よくあるご質問

予約は必要ですか？

15名様以上より予約を受け賜っております。

個人のお客様はご予約不要でご乗船いただけますので、
現地でチケット購入後、出航時間の15分前に乗り場へお越しくださいませ。

オリジナルグッズはどこで買えますか。

ご購入の方法は２つございます。

①boh boh KOBE号へご乗船いただき、船内で購入していただけます。

②ホームページの「boh bohグッズ」ページのオンラインショップより購入していただけます。
　オンラインショップはこちら

船の貸切りはできますか？

音楽イベント、セミナー開催等、使い方は応相談。

その他、様々なご相談に応じておりますのでお気軽にご連絡ください。

障害者割引はありますか？

障害者割引がございます。

乗船券のご購入時に障害者手帳をご提示下さい。

また、要介護者1名につき、同伴者1名も同額となります。

船酔いが心配です。

エチケット袋などをご用意しておりますので、
ご気分が優れない場合はスタッフまでお気軽にお申し付けください。

ただし法令により、船内におけるお薬のご提供はできかねます。

必ずご乗船前にお薬のご購入・服用をされますよう、お願い申し上げます。

船上で喫煙はできますか？

boh boh KOBE号の船内はすべて禁煙となります。

喫煙の際は所定の場所で喫煙していただき、他のお客様へのお心配りをお願い申し上げます。

幼児の乗船は可能ですか？

小学生以下のお客様は保護者の方とご一緒でしたら、ご乗船していただけます。

ペットは乗船できますか？

わんちゃん（犬）に限り、ご乗船していただけます。

安全に配慮し、その他のペットのご乗船はお断りしております。ご了承ください。

ご乗船の場合は、他のお客様にご配慮頂きますようにお願い申し上げます。

※繁忙期など、多くのお客様がご乗船されている際はお断りする場合がございます。

盲導犬・介護犬はもちろんご同伴いただけます。

車椅子での乗船はできますか？

乗船口、船内1Fへはスロープがございますので、車椅子でのご乗船も可能です。

2F部分へは階段のみとなっております。

お手伝いが必要な場合はお近くのスタッフにお声がけ下さい。

お手洗いに関しましては、船内1Fにバリアフリーのお手洗いがございます。
また、乗り場前の待合所（中突堤中央ターミナル）にバリアフリーのお手洗いもございますので、ご利用下さい。

周辺に駐車場はありますか？

提携駐車場はございませんので
乗り場近くのコインパーキングなどをご利用下さいませ。

雨でも運航していますか？

多少の降雨量であれば運航には影響ございません。

波浪など海上交通に支障が出ない限り運航しております。

ご心配の際はお問い合わせいただくか、「本日の運航状況」をご確認くださいませ。